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展巾帼新姿 “鸿”时代风貌 | 倾心护桑榆 情暖夕阳红

栏目:集团新闻 发布时间:2024-03-10

巾帼风采绽芳华,履职尽责胜须眉。为宣扬巾帼正能量,展示巾帼之力量,即日起,集团推出“展巾帼新姿,‘鸿’时代风貌”专栏,持续展播在各自领域和岗位勇挑重担、奋发有为的优秀女性典型代表事迹,以榜样力量激励集团各岗位员工立足岗位、矢志创新、踔厉奋发、再创佳绩。今天让vinbet浩博跟随巾帼成雪华的足迹,一起领略最美“她”风采。

风采人物名片

成雪华 ,2019年10月入职海门芳华护理院,现任芳华居家养老主管。工作以来,她怀着对养老事业的热爱和对老人一颗炙热的心,以院为家,把老人当成自己的亲人,真诚付出、热情服务,出色地完成了各项工作任务,充分发挥了优秀表率作用。曾获得全区“国资系统先进个人”、芳华护理院“优秀员工”等荣誉。

她把老人当家人。刚刚入职芳华护理院的时候,为了胜任这份工作,她除了自学服务老人方面的知识,还认真学习了解关于老年人心理抚慰、做思想工作等方面的知识。“只有把他们当成家人,才能做好这份工作,才能用心去照顾好他们。”成雪华说,当他们不顺心的时候,常与他们谈心,从沟通入手,了解老人们的心声,做好贴心服务,让他们感受到芳华这个大家庭的温暖。

她把工作当事业。要服务好老年群体,仅有一份热心是不够的,还必须有过硬的护理技能,在工作中,她不断加强自身业务学习,同时,还组织员工参加专业技能培训,提高员工的责任感和服务意识,让老人们享受更专业的服务,为海门区养老服务高质量发展贡献力量。她认为:“这不是一份‘伺候老人’的工作,vinbet浩博更多的时候是老人生命的护卫者和陪伴者,vinbet浩博彼此依赖,互为‘家人’。”

她把奉献当责任。2020年12月,芳华公司承接区民政居家养老上门服务业务,她面对全新的业务,经常主动加班,不断钻研学习。作为居家养老主管,努力完善各项规章制度,接手业务初期,每周到各乡镇服务区域回访、督查,召集员工培训等,突破覆盖率不足的难点,现取得了服务满意率达99.9%的优秀成绩。芳华公司居家养老业务从“零”到现在打响芳华品牌,她用实际行动诠释着一名养老服务工作者的责任与担当。

“老吾老以及人之老。”成雪华用自己的行动生动诠释着这句话的含义,她为老人办实事、解难题,彰显新时代巾帼担当。